Customer Journey
Amazon tente d’échapper aux avis négatifs avec ‘Nous voulons que vous sachiez
EN BREF Politique anti-manipulation des commentaires clients maintenue par Amazon. Possibilité de poursuites contre les vendeurs malhonnêtes. Comment gérer les avis négatifs avec un contact direct. Demande de retrait de commentaires négatifs sous certaines conditions. Risques potentiels liés aux faux avis sur la plateforme. Limitation de soumission des avis pour conserver la confiance. Importance de […]